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Nuestra historia

Inspirados en Hestia, guardiana del hogar

En la antigua Grecia, Hestia cuidaba el fuego que mantenía viva cada casa… y a quienes vivían en ella. Esa es nuestra idea: productos que hacen tu hogar más práctico y tu día más ligero, llevados hasta tu puerta.

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Garantía total de 90 días

Sabemos lo que piensas: «¿y si no funciona?». Por eso pagas hasta que lo recibes y, si tiene algún defecto, te lo cambiamos sin costo. Sin vueltas, sin letras chiquitas.

Pagas al recibirNo arriesgas tu dinero: pagas hasta que lo tienes en tus manos.
Cambio sin costoSi tiene un defecto de fábrica en los primeros 90 días, te lo cambiamos.
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Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp y te atendemos en minutos.

¿Cómo funciona el pago al recibir?

Haces tu pedido sin tarjeta, te lo confirmamos por WhatsApp y lo pagas en efectivo al repartidor cuando llega a tu casa. No pagas nada por adelantado.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en unas 24 horas hábiles. Llega en 1 a 3 días hábiles a ciudades principales y de 3 a 7 días hábiles a zonas extendidas.

¿El envío tiene costo?

El envío es gratis en los productos que lo indican. Si alguno tuviera costo, lo verás claramente antes de confirmar tu compra.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando tu pedido sale, te enviamos el número de guía por WhatsApp para que lo rastrees en todo momento.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Revísalo al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o no es lo que pediste, avísanos en las primeras 48 horas con fotos y te lo reponemos sin costo.

¿Mis productos tienen garantía?

Sí. Todos tienen 90 días de garantía por defectos de fábrica. Si falla con un uso normal, te lo cambiamos.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, mientras no haya salido. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible y lo cancelamos sin problema.

¿Cómo los contacto?

Por WhatsApp al 81 1562 6724, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábados de 10:00 a 14:00 (hora de Monterrey).

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